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OS MELHORES APLICATIVOS PARA SUA DIVERSÃO SER MAIS COMPLETA
Sobre a Tracecom

Conectar pessoas e empresas com eficiência é o nosso maior objetivo.

A Tracecom Telecomunicações fundada em 2008, possui larga experiência na prestação de serviços em telecomunicações.

Atualmente, conta com uma grande rede instalada por toda a cidade, links redundantes para maior estabilidade, equipamentos de alto desempenho, sistemas inteligentes de gerência pró-ativa, controle de banda e segurança interna.
Somos destaque no segmento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), desenvolvendo projetos e soluções inovadoras, unificadas ou não, para acesso à internet na fibra, redes de voz, dados e vídeos.

PLANOS PARA VOCÊ DECOLAR

100% na Fibra Óptica

COM OS NOSSOS PLANOS SUA EXPERIÊNCIA EM NAVEGAR NA INTERNET SERÁ MARAVILHOSA

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Pontos Cabeados grátis

*Opcional, consulte condições de aquisição em nossa Central de Atendimento.

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© 2023 WarnerMedia Direct Latin America, LLC. Todos os direitos reservados. HBO Max é usado sob licença.

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Conexão estável para sua Família ou Empresa

Seja para o lazer, navegar, trabalhar ou se divertir, nossa Tecnologia na fibra faz a diferença.

Atendimento

Atendimento humanizado, e pro ativo para oferecer as soluções que nossos clientes necessitam.

Condomínios

Líder em internet para condomínios, com diversos empreendimentos atendidos pela nossa Fibra Óptica.

Entre os 10 Melhores

Estamos entre os 10 melhores provedores do RJ, entregando velocidade e estabilidade.

Conheças nossas soluções para empresas e negócios.

Melhor conectividade para seus negócios e gestão eficiente. Maior produtividade e rentabilidade do mercado. Conheça um pouco da nossa Infraestrutura e capacidade de atendimento em Telecomunicações.

Soluções Corporativas

LINK DEDICADO

Conexão IP Dedicada com 100% de garantia da Banda contratada, SLA 99,7% e NOC 24h.

MPLS VPN

Serviço para interconexão entre Matriz e Filiais com total segurança no tráfego de dados, voz e vídeos.

CLEAR CHANNEL

Serviço Lan-to-Lan de tráfego de dados criptografados entre dois pontos locais com segurança.

TELEFONIA IP

Solução mais moderna e econômica indicada para  empresas que possuem PABX analógico.

EVENTOS CORPORATIVOS

Link de Internet Dedicado por um tempo pré determinado de horas, dias ou semanas.

FAQS | Dicas | Ajuda

INFORMAÇÃO PARA QUE VOCÊ TENHA A MELHOR CONEXÃO COM SEGURANÇA

O 5G tem maior velocidade e alcance menor, já o WiFi 2.4 Ghz tem maior alcance e menor velocidade. Atualmente ambas tecnologias estão disponíveis em um único equipamento.

Desligue o modem por 10 segundos e ligue novamente, isso libera o cache do equipamento.

Em acordo com a Anatel o prazo é de até 48h úteis.

Não. Compartilhar a internet com o vizinho é ilegal.

Não. A instalação ou reparo só poderá ser feita na presença de maiores de 18 anos.

Conecte um cabo de rede ao seu Roteador ou ONU para realizar o teste, não utilize o wifi devido as oscilações ou interferências que podem comprometer a verificação. Sempre que possível uma vez por semana, desligue seu roteador ou ONU da tomada por 1 minuto e ligue novamente, isso melhora a sua performance.
Nunca reset o seu equipamento, pois sua configuração será perdida sendo necessário suporte técnico para a reconfiguração.

Depoimentos de nossos Clientes

Patricia Lopes
Patricia Lopes
Atendimento rápido e eficiente, atendente Marcelo Motta👏
Felipe Rufino
Felipe Rufino
Atendimento humanizado, rápido e prático.
suelen oliveira
suelen oliveira
Atendimento rápido e eficaz! Com profissional, Alexandre Manfredo.
Rejane Alves
Rejane Alves
Foi super rapidinho.. paguei a conta q estava em atraso e liberaram na mesma hora.
Victoria Ferreira
Victoria Ferreira
Fui muito bem atendida.
Luiz Junior
Luiz Junior
Enaltecer o funcionário Maurilio pela presteza no atendimento, a cordialidade e sua excepcional educação.
leonardo doze
leonardo doze
Fui muito bem atendido pelo colaborador Sr Maurílio, e com solução rápida do pessoal de visita! Todas as dúvidas esclarecidas, por todos os envolvidos!!! 👏👏
Laryssa Leal
Laryssa Leal
Obrigada maurilio 🥰🙌🏽

SUPORTE REMOTO 24h

A melhor conexão com suporte remoto 24h por dia, uma super ajuda para você a qualquer hora.

NOSSO ATENDIMENTO FAZ A DIFERENÇA!