A Tracecom Telecomunicações fundada em 2008, possui larga experiência na prestação de serviços em telecomunicações.
Atualmente, conta com uma grande rede instalada por toda a cidade, links redundantes para maior estabilidade, equipamentos de alto desempenho, sistemas inteligentes de gerência pró-ativa, controle de banda e segurança interna.
Somos destaque no segmento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), desenvolvendo projetos e soluções inovadoras, unificadas ou não, para acesso à internet na fibra, redes de voz, dados e vídeos.
COM OS NOSSOS PLANOS SUA EXPERIÊNCIA EM NAVEGAR NA INTERNET SERÁ MARAVILHOSA
*Opcional, consulte condições de aquisição em nossa Central de Atendimento.
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© 2023 WarnerMedia Direct Latin America, LLC. Todos os direitos reservados. HBO Max é usado sob licença.
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Seja para o lazer, navegar, trabalhar ou se divertir, nossa Tecnologia na fibra faz a diferença.
Atendimento humanizado, e pro ativo para oferecer as soluções que nossos clientes necessitam.
Líder em internet para condomínios, com diversos empreendimentos atendidos pela nossa Fibra Óptica.
Estamos entre os 10 melhores provedores do RJ, entregando velocidade e estabilidade.
Melhor conectividade para seus negócios e gestão eficiente. Maior produtividade e rentabilidade do mercado. Conheça um pouco da nossa Infraestrutura e capacidade de atendimento em Telecomunicações.
Conexão IP Dedicada com 100% de garantia da Banda contratada, SLA 99,7% e NOC 24h.
Serviço para interconexão entre Matriz e Filiais com total segurança no tráfego de dados, voz e vídeos.
Serviço Lan-to-Lan de tráfego de dados criptografados entre dois pontos locais com segurança.
Solução mais moderna e econômica indicada para empresas que possuem PABX analógico.
Link de Internet Dedicado por um tempo pré determinado de horas, dias ou semanas.
O 5G tem maior velocidade e alcance menor, já o WiFi 2.4 Ghz tem maior alcance e menor velocidade. Atualmente ambas tecnologias estão disponíveis em um único equipamento.
Desligue o modem por 10 segundos e ligue novamente, isso libera o cache do equipamento.
Em acordo com a Anatel o prazo é de até 48h úteis.
Não. Compartilhar a internet com o vizinho é ilegal.
Não. A instalação ou reparo só poderá ser feita na presença de maiores de 18 anos.
Conecte um cabo de rede ao seu Roteador ou ONU para realizar o teste, não utilize o wifi devido as oscilações ou interferências que podem comprometer a verificação. Sempre que possível uma vez por semana, desligue seu roteador ou ONU da tomada por 1 minuto e ligue novamente, isso melhora a sua performance.
Nunca reset o seu equipamento, pois sua configuração será perdida sendo necessário suporte técnico para a reconfiguração.
Patricia LopesAtendimento rápido e eficiente, atendente Marcelo Motta👏
Felipe RufinoAtendimento humanizado, rápido e prático.
suelen oliveiraAtendimento rápido e eficaz! Com profissional, Alexandre Manfredo.
Rejane AlvesFoi super rapidinho.. paguei a conta q estava em atraso e liberaram na mesma hora.
Victoria FerreiraFui muito bem atendida.
Luiz JuniorEnaltecer o funcionário Maurilio pela presteza no atendimento, a cordialidade e sua excepcional educação.
leonardo dozeFui muito bem atendido pelo colaborador Sr Maurílio, e com solução rápida do pessoal de visita! Todas as dúvidas esclarecidas, por todos os envolvidos!!! 👏👏
Laryssa LealObrigada maurilio 🥰🙌🏽
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Atendimento
Av. das Américas, 17150 - Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro
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